Денис Богуш Політтехнолог, експерт в сфері стратегічних комунікацій

PR-технології в скандалі з Луценком

16 травня 2009, 01:15

Спробуємо розглянути цей скандал з точки зору медіа-атаки, та анткризового реагування, якщо б цим займались професіонали (з PR або інформаційних воєн) з боку України, та для збереження репутації та позитивного іміджу України.



1). Ми маємо міжнародний скандал за участю нашого міністра МВС в німецькому аеропорту, з німецькою поліцією, також ми маємо публікації в більше ніж 100 міжнародних медіа, негативні публікації про Луценка, як міністра МВС, Україну, як країну в якій є міністри-дебошири. Також, цю тему, в такому контексті, підтримали багато медіа і в Україні. Але це тільки одна сторона справи, полярна в негативі для України.

2). Є виважена середня позиція. Винні обидві сторони, з однієї сторони некоректна поведінка як української сторони, так і некоректна поведінка німецької поліції, яка не мала права поводитись так з дипломатами та чиновниками інших країн. А потім розповсюджувати в ЗМІ.

3). Є протилежна точка зору про те, що Франкфурт-на-Майне – небезпечний аеропорт в якому затримують дипломатів та міністрів інших держав. Поліція поводиться по-хамські з пасажирами. Німеччина – небезпечна країна, яка не поважає міжнародних законів, сповідує подвійні стандарти і її газети розповсюджують брехню.

А тепер головне. Які інтереси України в цьому конфлікті та скандалі? Якщо б наша влада цінувала міжнародний імідж України, то робила все, щоб його хоча б зберегти.

Згідно моральних стереотипів, які є в світових державах, міністр країни в такі ситуації не повинен взагалі попадати. Якщо попав в таку ситуацію і ти можеш заплямувати імідж України – мусиш піти з посади. Чим скоріше, тим краще. Світ за цим спостерігає – це тест нашої країни на цивілізованість.

І останнє. Якщо б Україна обрала би захист своїх громадян та репутації країни: оперативно, адекватно, та професійно, ми побачили би коментарі української сторони в світових медіа: про погане поводження з пасажирами інших країн в Німеччині, про некоректність німецької поліції, подвійні стандарти, ноти до Уряду Німеччини тощо.

Таким чином ми вкотре побачили беззахисність наших громадян як в віртуальному так і реальному просторі. Це проблема для української влади, вона повинна зробити все щоб захистити своїх громадян. І це її проблеми – буде це МЗС, МО, МВС, КМУ або Президент – важливо, щоб виконували свої безпосередні функції професійно. І в тому числі для захисту від дискредитації, – як будь-якого громадянина України, так і країни в цілому.

Якщо не зробить – виберемо інших. Іншого виходу немає, або немає перспектив у цієї країни...

Коментарі — 45
_ment_ _ 16.05.2009 09:25
IP: 93.175.196.---
В будь-якому випадку Луценко не мав права битися з поліцейськими, навіть якщо вони були не праві. Вони при виконанні і кожен такий правопорушник для них потенційно небезпечний (їхні травми це доводять). У них не було іншого виходу як завалити його на підлогу і одіти наручники застосувавши силу. Жаль що у нас, в Україні, будь-який чиновничок чи депутат дозволяє безнаказано піднімати руку на правоохоронця... Луценко так цього і не зрозумів. Він і не може цього зрозуміти, бо він дійсно не професіонал. Дуууже сумніваюсь, що німецькі правоохоронці просто так до нього чи його сина причепилися...
Aresta _ 16.05.2009 08:34
IP: 62.80.175.---
2TAG__ Я будь-якій пресі, вірую мало, а жовтій взагалі не вірю. "ЗН" поважаю, але беззастережної довіри до неї в мене також немає. Як немає і авторитетів, доки люди живі, бо все тече, все змінюється, і не завжди людина, навіть пройшовши вогонь і воду, витримує іспит мідними трубами. Аби зрозуміти ситуацію більш-менш об'єктивно, я намагаюся вивчити її з різних боків, почути версії різних сторін, а не робити висновки на підставі матеріалу в таблоїді, де вміють правдиву інформацію перекрутити або доповнити дрібничками, які посністю, що вона перестає бути правдивою.

Я мало довіряю Луценку, та й іншим чиновникам. Але те, що німці передали куті меду, стає все очевиднішим. І те, що ПР змінила тональність, погодилася на компромісний варіант, також свідчить, що скандал роздутий і перебріханий.

А те, що МЗС кинуло на призволяще українців за кордоном, то мене це не дивує (обруює, так), але наші чиновники кинули на призволяще українців і в Україні. Бо ми їм це дозволили! От в чому біда!
командор _ 16.05.2009 06:38
IP: 94.248.54.---
Cactus _ 16.05.2009 04:55

Среди этой европейской нации столько восточноевропейцев из СССР и азиатов,что язык не поворачивается ругать немцев.
TAG__ _ 16.05.2009 06:15
IP: 77.52.68.---
Защищая Дятлова и работу МИДа – получите вот такое вот отношение когда Вы не министр:

"Попытавшись вновь обратиться в украинский МИД за помощью, заробитчане получили весьма оригинальный ответ. По словам Ольги Розлуцкой, одной из пострадавших, ей порекомендовали обратиться к... журналист-ке "Зеркала недели", "которая в курсе всего этого дела"."

Вам ясно кто виноват в таком отношении к нам за границей?
Во первых заробитчате которые ездят как нелегалы, во вторых – МИД который никак не помогает в проблеммах.

Немецких полицейских мы не можем изменить. А вот Луценко, МИД и наших дипломатов по всему миру – да. Пусть нормальные дипломаты долго и кропотливо работают чтобы наших граждан уважали за границей. А кавалейским наскоком раз и все порешать за счет негодования народа – такого не будет...
TAG__ _ 16.05.2009 06:09
IP: 77.52.68.---
Aresta: Bild – тоже нельзя верить. Но – все что в газеты было написанно – было потверждено (кроме промиле и пьяного сына) и полицией и авиакомпанией и даже самим Дятловым.
А вот про хрюкающую стюардессу – не потверждено. Я не требую официальных документов – но хотя бы независимое потверждения. Потому как самому Дятлову – верить нельзя. Он сообщал что никого в наручники не доставляли и что самолет из Киева опоздал (хотя на самом деле – он не опоздал – а Луценко спокойно обедал с ним и лазил искал адаптер Европа-Азия). Причем про опоздание самолета он написал опять в той же пояснительной где и про хрюкание.

P.S> Что касается отмывание и PR – вот читайте материал www.zn.ua/1000/1550/66166/
Читайте сначала сноску в конце про дипломатический паспорт – а потом саму статью. Задайте себе вопрос – зачем пригодился материал годовой давности в комбинации с выдержкой про дипломатический паспорт? Был ли хоть у кого-то из заробитчан диппаспорт? И как консул Дятлов помог им тогда и за год?
Aresta _ 16.05.2009 05:52
IP: 62.80.175.---
TAG__ _ 16.05.2009 05:41
За Вами виходить, що довіряти словам Луценка чи Дятлова не можна. А от написаному в Bild можна. Ви послухайте аргументи представників ПР – "мы так считаем, мы в этом уверены, зачем разбираться, мы и так все знаем". Це серйозно?

Ви можете собі уявити ситуацію, що америкнський міністр потрапив у епіцентр скандалу в Україні? Хай би він був в дупель п'яний і розтрощив всі літаки у Борисполі. Яка б була офіційна реакція США? І яка реакція України? Згадайте, як Азаров свого часу лив помиї на Україну, перебуваючи на посаді голови ДПІ, доки Україну не занесли до чорних списків ФАТФ.

І так на кожному кроці. Ющ їде за бугор і звідтам поливає ЮВТ, вона їде за бугор і там розповідає, який бяка Ющ. Яник їде в інший бік, також за бугор, і там виливає бруд на опонентів. А правда не потрібна нікому, головне – влада і шматок пирога щонайласіший.
Aresta _ 16.05.2009 05:42
IP: 62.80.175.---
От зараз працюю з інтерв'ю кількох реґіоналів на задану тему. Вони посилаються на європейський досвід: якщо міністр чи ПМ перевищив швидкість чи не там припаркував свій велосипед, і це було зафіксовано, то він подає у відставку. Якщо міністр потрапив в епіцентр скандалу, то незалежно від того, правий він чи ні, він має не просто подати у відставку, а ледь не застрелитися. Бо він має бути морально чистим. Його біографія повинна бути кришталево чистою.

По суті, не заперечую: державні діячі і політики мають бути із незаплямованою біографією. Але наразі для нашої країни це утопія, на жаль. І якщо вже говорити про незпляомовану біографію, високу мораль і моральність, то як ті ж самі реґіонали можуть нав'язувати країні двічі несудимого у президенти? Як можна Табачника обирати в парламент, а ще більше – призначати в уряд, якщо навіть у ПР його вважають крадієм, якщо сам Кучма вигнав його з АП за його ненажерливість і безпринципність?

ПР потрібна не правда, ПР потрібна влада – будь що
TAG__ _ 16.05.2009 05:41
IP: 77.52.68.---
Cactus – официальная позиция Германии не отмалчиватся – а было дать суду решить вопрос по сути. О самом факте конфликта – они не отрицают, а вот кто прав или виноват – нет официального мнения. Окончательное решение может дать только суд.

Что касается закрытия дел – я подробностей еще не знаю.Если причиной закрытия был дип.иммунитет Луценко и сына – то это позор. Потому как МИД имеет возможность по конвенции 1961 года отказатся от иммунитета по каким-то делам или сотрудникам.

Хрюкающая – это по словам Дятлова. Было ли так на самом деле – или ему показалось – неизвестно. Кроме Дятлова – никто не потвердил.

На счет рыльца в пушку – то если такое было – то сотрудники будут уволены или получат дисчиплинарное взыскание. Точно также и Луценко должен пойти в отставку – он возможно нарушил закон.

КК ФРГ:
§ 185 Оскорбление
Оскорбление наказывается лишением свободы на срок до одного года или денежным штрафом...
§ 223 Телесное повреждение
Cactus _ 16.05.2009 04:55
IP: 93.72.221.---
2TAG_

А та самая официальная точка зрения Германии есть? Они, по-моему, собираются отмалчиваться. "Люфтганза" вообще получила приказ молчать и ничего не комментировать. С чего бы это?
По поводу немецкого судьи. 14 мая было закрыто дело по Луценко-младшему. 15 мая – закрыто дело по Луценко-старшему. Об этом сообщил Луценко у Шустера. Зачитал официальный ответ его НЕМЕЦКОГО адвоката. С чего бы это немцам, если они правы, так быстро закрывать криминальные дела? Не потому ли, что у самих рыльце в пушку и этот самый пушок во всей красе будет продемонстрирован на суде?
А про ХРЮКАЮЩУЮ РАБОТНИЦУ НЕМЕЦКОГО АЭРОПОРТА – это вообще песня! ЕВРОПЕЙСКАЯ НАЦИЯ!!!
Еще подробности в "ЗН". Больше всего понравилось про врунов-регионалов.
TAG__ _ 16.05.2009 04:29
IP: 77.52.68.---
Денис Богуш,

Ни одна из точек зрения не есть верной. Есть 4-ая – право признать что есть на самом деле – пункт 1,2 или 3 – принадлежит только немецкому судье.

Такая возможность у МИДа и Луценко – имеется.

Но – независимо от того какая 1,2 или 3 точка зрения верная – министр не должен был быть участником скандала. В случае попадения в скандал – он просто должен занятся другой работой, а его кто-то заменить.
Репутация человека который занимает такой пост должна быть безупречна.

Вот в чем и есть PR проблемма. 4-ая точка зрения оказывается в тени и теряется в споре какая 1, 2 или 3 есть правильная.
Каждая из сторон конфликта внутри Украины не хочет упоминать эту самую точку официную зрения Германии.
фуга _ 16.05.2009 04:19
IP: 82.144.202.---
Давно уже Ахметов работает на Тимошенко – вместе с шустер-шоу. Странно, что этого еще кто-то не знает. Союз скреплен договором по Днепрэнерго, который Тимошенко так яростно обещала отобрать у Ахметова. Теперь все ок, Ахметова никто ничего не лишил, еще и льготы получил, как пострадавший от кризиса.
А Луценко будет и дальше отрабатывать этим двум акулам.
А вы себе и дальше – уж не знаю, по заказу, или по уму, будете считать все происками Ющенко. Не видя основного под носом.
Видно, наоборот, у ПР отличные технологи, они будут пугать всех на выборах – а потом, как эсдеки, переметнутся к Тим. Бо там наши деньги в бюджете, которые они сейчас отлично делят – а потом будет еще лучше. С Россией прямиком в новый ЕЭП. Условия уже поставлены.
Чудные вы, слепые котята.
Aresta _ 16.05.2009 03:29
IP: 62.80.175.---
tay _ 16.05.2009 02:37
"тихенько піти у відставку" йому не дали і не збиралися давати. ПР спільно з СП і Ющем потрібен 1) скандал довкола уряду, і чим гучніший, тим краще; 2) усунення міністра МВС напереодні виборів – нового факт, що оберуть (голосів може забракнути), а в.о. завжди легше змусити до послуху.

А щодо поганої роботи політтехнологів, то тут вже правильно зазначали про завчені лицемірні монологи Герман.
uncle_sugar _ 16.05.2009 02:48
IP: 91.197.253.---
Пане Денисе, стріляєте рідко, зате влучно, точно і професійно.
чи плануєте розмістити ін-цію з круглого столу про імідж україни? і чи вважаєте ефективною діяльнісь Почепцова як керівника Управління стратегічних ініціатив АП у цьому напрямі?
і нескромне запитання – чи можна попрацювати у вас студенту-бакалавру)?які були б вимоги?
Aresta _ 16.05.2009 02:40
IP: 62.80.175.---
2Cactus Я думаю, що чесних і порядних у владі, якщо і є, то одиниці, і вони особливої ролі не відіграють, бо їх "затоптують" германши-богословські.

А щодо Ахметова, то не дуріть самого себе. От слухала вчора Олену Бондаренко – наче адекватна, далеко не базарна бала на кшталт вище згаданих чорноротих. Але у притаманній їй спокійній манері каже ті ж самі речі, що верещить Інночка. А Бондаренко з команди Колеснікова, а отже, наближена до Ахметова.

Хоча згодна, якби з ПР прибрати одіозного двічі не судимого Хама, то ця партія жодним чином не відрізнялася б від НСНУ, того ж БЮТ чи БЛ. І тоді було би байдуже, за кого голосувати – всі однакові "кар'єристи та крадії" (© Папай))))
tay _ 16.05.2009 02:37
IP: 194.44.113.---
Дуже грубо працюють політтехнологи Луценка. Занадто помітне переведення стрілок на "грубе поводження з українцями за кордоном", видавлювання сльози "я вчинив як батько..." Люди вже на це не ведуться. Простіше б було тихенько піти у відставку.
Cactus _ 16.05.2009 02:26
IP: 93.72.221.---
Папай мабуть мав на увазі проХВесіонала Януковича з проХВесійним ворьйом Бойком-Льовочкіним-Папієвим-Азаровим-Балогою-Ющенком з сімьею-Пукшиним-Харою з профсоюзами-Стояном и т.д.?
Cactus _ 16.05.2009 02:21
IP: 93.72.221.---
Сначала Герман морализаторствовала у Шустера. Слушать это было НЕ ВОЗМОЖНО. Потом Шуфрич договорился до того, что зал его освистал и не один раз. И это на канале Ахметова! Все таки, на мое удивление, сам Ахметов оказался довольно демократичным человеком. Как ни странно в отличие от показного "демократа" Ющенки. И это вселяет надежду в будущее. Слава богу, в ПР не тольго одни шуфричи-трепачи, "матери Терезы" германши, черноротые богословские со стоянами и колесниченками и т.д.
А с Луценко, очевидно, хорошо поработали консультанты, да и сам он, конечно, молодец. Очень правильно себя вел. После такой обработки во всех СМИ общественного мнения очень сложно пояснять свою позицию. Тем более когда оппоненты жаждут твоей крови.
Папай _ 16.05.2009 02:10
IP: 77.123.97.---
"Проблема української влади" у тотальному непрофесіоналізмі, бо не можуть фахові кар'єристи та крадії одночасно бути спеціалістами в інших професіях.
Swede _ 16.05.2009 01:57
IP: 95.133.70.---
еще мы видим, как поражение превращается в победу. благодаря неумелым действиям регионалов, Луценко вполне может баллотироваться на президента.
очень глупо и неграмотно выступает А.Герман, с надрывом в голосе и с заламыванием рук. где их консультанты, технологи? если регионы не будут учиться сражаться разумно и продумывать свои действия сами себя похоронят.
кто нибудь посоветуйте им обратится к профессионалам, научите их грамотно вести дискуссию, работать с аудиторией, чувствовать настроение публики а не излагать заученные фразы.
такое впечатление, что они как дикторы, просто озвучивают кем-то составленный текст положенное количество раз.
если так будет продолжаться дальше, получим повторение истории в наихудшем варианте.
Свет32 _ 16.05.2009 01:24
IP: 193.151.104.---
После такого скандала его должны снять.
ONLINE
Євро-201256 Україна та Європа140 Справа проти Тимошенко157 Вибори-2012 в Україні89 Вибори в Росії51
АВТОРИЗАЦІЯ І ВХІД ДЛЯ АВТОРІВ


УвійтиСкасувати
Якщо ви новий читач, будь ласка, зареєструйтесь
Забули пароль?
Ви можете увійти під своїм акаунтом Facebook