30 червня 2016, 18:55

Сучасні Сервісні центри замість злощасних МРЕВ – реформа стартувала!

Отже, ми сьогодні оголошуємо про початок процесу запуску нових Сервісних центрів МВС.

Ви запитаєте: МРЕВ знищили шість місяців тому, а нові запускаєте лише зараз – що ж ви робили ці півроку?

Відповідаю: ми робили генеральне прибирання! Ми проводили ретельний аналіз роботи МРЕВ – чому ця служба одна з найбільш корумпованих і чому вона надає такий поганий сервіс, та ще й з максимальними стражданнями для клієнтів. А ще ми вчилися у кращих – переймали досвід країн, де державний сервіс швидкий, дружній і якісний.

Сьогодні ми готові презентувати наші напрацювання. А на початку липня плануємо відкрити перший новий Сервісний центр в Києві. Потім плануємо Львів, Харків, Дніпропетровськ і далі – скрізь.

Що ми пропонуємо?

1. Сучасний якісний сервіс без корупції:

• відкриті офіси;

• максимальне використання онлайн-послуг без участі чиновника;

• делегування права підпису інспекторам (у начальника більше немає можливості з тиші кабінету вирішувати, кому підписати довідку і за скільки);

• моніторинг роботи співробітників;

• зворотній зв'язок.

2. Мотивовані і навчені співробітники: ми провели набір, відібрали найкращих (в Києві – 50 осіб з 2 574 кандидатів, 43 претенденти на місце), провели стажування для всіх – і новачків і досвідчених співробітників, які пройшли атестацію. 74% співробітників першого Сервісного центру мають вищу освіту, а 13% – не одну!

Які послуги будуть надавати Сервісні центри?

Оформлення / переоформлення транспортних засобів, проведення іспитів на право водіння і видача водійських посвідчень, видача довідок про несудимість та, сподіваюся, в найближчому майбутньому. Як тільки буде прийнятий закон – оформлення дозвілу на володіння зброєю.

Два моменти хочу виділити особливо.

Перше. Ми в онлайн режимі надаємо інформацію про транспортні засоби (історія автомобіля) – сьогодні на порталі адмінпослуг IGOV кожне друге звернення – запит до реєстру МВС інформації про зареєстрований транспортний засіб.

Друге. Ми вперше запускаємо мобільні Сервісні центри. Тепер мешканцям віддалених сіл не доведеться вибиратися в райцентр чи навіть в область, щоб отримати довідку – наші співробітники за графіком будуть самі приїжджати до людей і оформляти техніку прямо на місці, в тому числі, і сільськогосподарську.

Так, я знаю, який жахливий сервіс і яка мука зараз для людей в колишніх МРЕВ! Сьогодні ми почнемо це міняти. У найближчі дні запустимо новий сучасний центр в Києві – і, сподіваюся, всі відчують, як змінюється ситуація. Спочатку в Києві, а потім крок за кроком – до весни наступного року – ми завершимо цю реформу по всій країні.

Реформа – це коли ми надаємо вам сервіс швидко, якісно, без хабарів і з посмішкою. А ви – довіряєте своїй державі і пишаєтеся своєю країною!))

Поїхали!

powered by lun.ua

Війна – справа не лише армії, це доля всієї нації!

Як людина, яка від початку військової агресії проти України і ще донедавна займалася забезпеченням державної безпеки – наведу цитату видатного воєначальника Густава Маннергейма: війна – справа не лише армії, це доля всієї нації! А в умовах нинішнього протистояння, фактично, світоглядів – демократії і тоталітаризму – це має стати справою всього цивілізованого світу...

День національної поліції України

Шість років тому ми розпочали створення Національної поліції України як принципово нового, високотехнологічного, зручного для людини сучасного поліцейського сервісу...

Чотири проєкта загальною вартістю €1,3 млрд для економіки України!

Сьогодні Верховна Рада України ратифікувала 4 масштабні проєкти загальною вартістю €1,3 млрд – це результат роботи Змішаної українсько-французької комісії з економічного співробітництва! Дякую колезі-співголові – міністрові економіки, фінансів і відновлення Французької Республіки Бруно Ле Меру! 🇺🇦🇫🇷 🤝💪 1...

ОСВОБОЖДЕНИЕ МАРИУПОЛЯ – 7 ЛЕТ!

13 июня 2014 года – семь лет назад – рано утром я не спал – у нас была трудная ночь и рано-рано утром я написал у себя в ФБ (https://www...

День пам'яті жертв геноциду вірмен. ЦАВЕТ ТАНЕМ!

Сьогодні, 24 квітня – День пам'яті жертв геноциду вірмен. Світ поминає півтора мільйона вбитих, замучених, померлих від голоду людей, єдиною виною яких перед вбивцями була "неправильна" національність і "неправильна" віра...

Час єднання!

Путінський режим знов накопичує військові сили біля кордонів України, погрожуючи новою агресією! Скажений собака знову біля наших воріт... Нам не звикати – ми на своїй землі і будемо захищатися! Сьогодні вкрай важливо відповісти на загрозу зібрано й адекватно: концентрацією всіх патріотичних сил України навколо спільної мети – дати рішучу відсіч можливим провокаціям та агресії! Консолідовані сили державників та цивільних патріотів-ветеранів – регулярні сили ЗСУ, МВС та резервісти повинні об'єднавшись встати на захист своєї країни...