Євген Іхельзон Один из координаторов движения "Ми - європейці" Работаю в проекте "Я люблю Азию", бродячий философ, много времени провожу в Индии, Китае, Гонконге, Малайзии, Непале

Банковские услуги, оказанные без предупреждения

30 липня 2008, 16:19

Один из самых крупных банков, по моему мнению, слишком уж вольно обращается со своими "золотыми" рыбками. Моя банковская карта заблокирована уже месяц

Как мне стало известно от невольно пострадавших клиентов Печерского отделения "Приватбанка", все кредитные банковские карточки класса "Голд", эмитированные этим отделением, уже около месяца заблокированы на выдачу денег. Снять можно не больше одной копейки.

Самое интересное, что я тоже обладатель этой карточки, и я не знал этого только потому, что в указанный период картой не пользовался. А вдруг бы я выехал за границу и мне срочно нужны бы были деньги? Куда звонить, кому жаловаться. К счастью, у меня есть другая карта "голд" с лучшими, чем у "Привата" условиями и я не пропаду, но что делать людям, пользующимся этой картой как основной?

Скажу честно, официально в пресс-службу "Приватбанка" я не обращался, у нас в редакции справедливо сочли тему мелковатой, но мой источник в банке рассказал о причине блокировки карт. Дело якобы в том, что Печерское отделение (не знаю, сколько у него клиентов, может 1000 может 5000), в связи с некоторыми нарушениями проверяет личности клиентов, оформивших у них кредитные карты. Разговаривали мы с источником около 2 недель назад, воз и ныне там – ничего оплатить с помощью карты нельзя, деньги снять невозможно. Это при том, что у меня кредитный лимит 18 000 гривен, а потратил я едва 900.

Как утверждает моя знакомая, тоже обладательницы аналогичной карты, она уже несколько раз – лично в письменной форме и по телефону просила разблокировать карту, однако результат ноль. Она уверена, что ее заявление просто потеряли.

В общем, я усматриваю тут следующие нарушения прав потребителей – во – первых, клиенты не были предупреждены о заморозке услуги, во-вторых – компания не реагирует на письменные обращения, в третьих – не называет сроков окончания блокировки.

Кроме того, с октября прошлого года это уже второй чудесный фортель в исполнении "Приватбанка". Зимой они умудрились без предупреждения отключить возможность оплаты по интернету. Для того, чтобы включить эту функцию, надо было ехать в центральное отделение и писать там заявление.

К слову, за годовое обслуживание карты банк берет 375 гривен, сумма в принципе немалая, если добавить ее к 2,5 % в месяц за кредит, которые он взимает.

В общем, предлагаю собирать различные проблемы в отношениях "клиент-банк"

P.S. Прошу не считать эту запись черным пиаром в отношении именно этого банка. Я думаю, другие финансовые учреждения также продемонстрировали примеры своего ненавязчивого сервиса. Просто я клиент этого.

powered by lun.ua
Коментарі — 39
zinik _ 01.08.2008 12:58
IP: 99.255.215.---
Наоборот, это вам нужно сказать спасибо за информацию. Удивляет количество табличек с названием "банк", на каждом столбу. Удивляет реклама в метро с призывом положить деньги в ту или иную шарашкину контору под 18%. Или, к примеру реклама о возможности получить лоун (кредит), даже если вы не имеете работу, в течении 3 дней, естественно, пид заставу. Мало того, на каждой такой рекламе указан телефоны и адреса этих контор, пардон, банков. Умиляет реклама Гордона о целебных пирамидах. Вау! Короче говоря, мягко выражаясь, Европа 2012 уже бежит к вам.
Ігор_з_Києва _ 01.08.2008 12:20
IP: 193.93.185.---
Радий за вас, Євгене. Значить, не все ще так погано. Можливо і україномовні газети в нас врешті з'являться замість вашої "Сяводня". Щасти вам.
Євген Іхельзон _ 01.08.2008 11:31
IP: 89.105.225.---
вчера карточки кстати разблокировали, возможно, что это реакция на данную запись. Спасибо не говорим
zinik _ 31.07.2008 17:56
IP: 99.255.215.---
Автор, а какой банк вы считаете надёжным? На Западе банк ING считается одним из самых надёжных, пользующимся доверием не только у голландцев. Это банк с мировым именем, имеет бренчи в 75 странах мира. И что из этого? Пришлось, как-то обратиться в Киеве в один из его филиалов, возле Золотых Ворот. Шарашкина контора, а не банк. 33 работника, ходят из угла в угол, базарят друг с другом или пьют кофе. Компьютеры не работают, а те которые и работают, так работники не имеют настроения на них работать. НО! Вид у всех очень важный. Очень! Я что хочу сказать. Испоганить можно всё хорошее, даже банк с мировым именем.
yamatov _ 31.07.2008 17:45
IP: 62.80.179.---
Кстати, мысль в голову пришла. Вот интересно, это только "золотых" карт касается, или и тех, что пониже уровнем? Имею подозрение, что это они так "кредитную политику ужесточили".
lazey _ 31.07.2008 10:20
IP: 212.42.94.---
Женя, ти такої дискусії жадав?:))) Ой, блін, я не можу:)))
ЁПРСТ _ 31.07.2008 09:38
IP: 62.244.18.---
30.07.2008 18:28___ Андрей-с-Востока
30.07.2008 18:20___ ЁПРСТ
А где же ваша гражданская позиция? Почему же вы ему всем двором не выскажите ваше "критическое мнение"? Или только на блогах умеете?

Та не турбуйся за наш двір, андрюхо! Твій зємєля вже пару днів як без колес. Сподіваємось, дійде до бика, де його стойло.
suspiria _ 30.07.2008 23:05
IP: 194.44.18.---
Помню, году в 2000, выехав в Европу, предварительно открыв карту "Visa" в Приватбанке, был неприятно удивлен, пытаясь заплатить сумму эквивалентную 10000 долларов. Оказывается банком был установлен лимит карты, о чем меня никто не предупредил. Пришлось звонить в банк и объяснять этим дебилам для чего мне нужно снять мои деньги (!) в сумме больше установленного лимита.
Больше с Приватбанком отношения не поддерживаю, и Вам советую.
Историчка _ 30.07.2008 22:18
IP: 91.124.216.---
Конгресс США утвердил расширение НАТО

Наши американские "друзья", похоже, сбились на тривиальное "Халва, халва, халва, ..."
Северянин _ 30.07.2008 22:08
IP: 194.54.187.---
30.07.2008 21:58___ Unique – В горах всегда люди живут дольше. Если конечно там ядохимикаты из Европы не хоронят, и леса не валят все подряд. Металлургия, химия, шахты – конечно не подарок. А люди везде нормальные, если с ними по-людски.
Unique _ 30.07.2008 21:58
IP: 91.124.6.---
30.07.2008 20:54___ Северянин
Ми не потворок порівнюємо, а тривалість життя.
А потворки є всюди.
І їх одинаково сприймають всюди.
Андрей-с-Востока _ 30.07.2008 21:07
IP: 92.112.209.---
30.07.2008 20:34___ saddmm
Где это я на украинцев наезжаю?
Северянин _ 30.07.2008 20:54
IP: 194.54.187.---
30.07.2008 20:35___ Unique- Брехня! Не верьте официальной пропоганде и не читайте советских (нсушных) газет. Проблемы одни и те же. Что Балоги лучше Януковичей?
Unique _ 30.07.2008 20:35
IP: 91.124.6.---
30.07.2008 19:07___ Северянин
Ну як "нє слащє"?, в тому-то й справа, що чим східніше, тим тривалість життя – коротша, алкоголізм – більший, не кажучи про кількість розводів, народжуваних даунів, екологію, загальну культуру...
Різниця – перепрошую – дуже разюча.
saddmm _ 30.07.2008 20:34
IP: 77.122.105.---
30.07.2008 17:52___ Андрей-с-Востока: А это у них, тупых украинских селюков, такое мировоззрение. Этим забитым селюкам из патриархальной хрюкающей деревни будет очень тяжело двигаться в сторону Европы.

Цей мудель (а не європеєць) вже не вперше скалить зуби на українців. Я навчався в університеті на одному з природничих факультетів (вважається найважчим). Давно то було. Так у нас найкращі студенти були саме україномовні. Там треба було думатиб а не звиз...ти. Запамятай раз і назавжди: в Україні не було в нема деревень. Є села та хутора.
Северянин _ 30.07.2008 20:26
IP: 194.54.187.---
30.07.2008 20:13___ командор – Ну Бахмутка разбита... Но в самом Северодонецке хорошо. Да и Ростовскую трассу привели в чувство.
командор _ 30.07.2008 20:13
IP: 77.122.4.---
30.07.2008 19:07___ Северянин

И где же это? По дороге от Алчевска до Северодонецка ночью можно колеса потерять на джипе.
Северянин _ 30.07.2008 19:07
IP: 194.54.187.---
30.07.2008 18:27___ Ф-Всеволод – Уважаемый, ну Вас понесло. Хрен на Западе в селе по выходным, не слаще редьки на Востоке. От людей зависит. Разве что на Донбассе стали дорогами заниматься более серьезно после 2004г.
Андрей-с-Востока _ 30.07.2008 19:06
IP: 92.112.194.---
30.07.2008 18:56___ Ф-Всеволод
Это 3,14здюлей выписать всему этому семейству, что ли?
Каждый думает в меру своих способностей. Вижу, арифметику окружностей вы изучили, а культурный уровень не поднялся.

30.07.2008 18:21___ Ф-Всеволод
О! Да они у нас все светочи мысли, спасители человечества, блин!
Именно так. А вы думаете, когда говорят об интеллектуальном и экономическом потенциале Украины, имеют в виду что-то кроме Донбасса?
Ф-Всеволод _ 30.07.2008 18:56
IP: 195.93.190.---
30.07.2008 18:28___ Андрей-с-Востока
Почему же вы ему всем двором не выскажите ваше "критическое мнение"?

Это 3,14здюлей выписать всему этому семейству, что ли? Так я предполагаю, что все впереди.
Будь это в моем дворе, я бы это "критическое мнение" быстро организовал. А то и без меня обошлись бы полиэтиленовым пакетом с ведром воды на голову с Н-ного этажа.
Ф-Всеволод _ 30.07.2008 18:52
IP: 195.93.190.---
30.07.2008 18:44___ Unique

Так еще Некрасов написал про русских простолюдинов (кацапов то бишь):
Люди холопского звания
Чистые псы иногда,
Чем тяжелей наказание,
Тем им милей господа.

От этот Андрей живет в Украине, никто его тут не 3,14здит регулярно, вот он и кочевряжится, не нравится ему это.
Другое дело Расея, получал бы от тамошних ментов, ФСБ, да и вообще от кого попало по рылу регулярно и совсем другое дело. Порядок, понимаешь.
А вы думаете, чего они тут все так молятся на царьков из РФ?
Ф-Всеволод _ 30.07.2008 18:46
IP: 195.93.190.---
30.07.2008 18:30___ Андрей-с-Востока

Ага, а я что-то не видел, хотя у меня в Закарпатье (Мукачев) с добрых два десятка родственников живут.
"Шановный" да вам ведь брехнуть, что ваши кирзовые сапоги лишний раз обписать.
Unique _ 30.07.2008 18:44
IP: 91.124.6.---
30.07.2008 18:21___ Ф-Всеволод
Эк Вы его. И кочерыжки не осталось.
А жаль.
Хорошо наяривал...
30.07.2008 18:20___ ЁПРСТ
От таких і люблю дресирувати. Попробуйте – одно задоволення.
Потім як шовкові ходять. І навіть не приховують вдячності. Це і є таємниця душі російської: напрошується, допоки не отримає.
Отримавши – дякує і в голові у нього все одразу стає на місце: воно не живе без "повєлітєля", незатишно йому, дискомфортно. Мусить бути хтось, кого б воно боялося...
Андрей-с-Востока _ 30.07.2008 18:30
IP: 92.112.194.---
30.07.2008 18:21___ Ф-Всеволод
Где это вы, говенный великорос, видели у нас в Украине патриархальную деревню
На Закарпатье. И не только.
Андрей-с-Востока _ 30.07.2008 18:28
IP: 92.112.194.---
30.07.2008 18:20___ ЁПРСТ
А где же ваша гражданская позиция? Почему же вы ему всем двором не выскажите ваше "критическое мнение"? Или только на блогах умеете?
Зеленський3 Донбас5 Корупція1305 Aтака Путіна1200 Україна та Європа1071
АВТОРИЗАЦІЯ І ВХІД ДЛЯ АВТОРІВ


УвійтиСкасувати
Ви можете увійти під своїм акаунтом у соціальних мережах:
Facebook   Twitter